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版本更新日期:202421

版本生效日期:202051

 

上海黑松国际物流有限公司(以下统称任空间我们”)提供的产品和服务(以下统称任空间服务)。用户(以下统称用户)在使用任空间服务时,我们可能会收集和使用您的相关信息。

 

请注意我们不时地会检查我们的政策,因此有关的措施会随之变化。我们恳请您定期光顾本页面,以确保对我们《隐私政策》最新版本始终保持了解。在阅读完本政策之后,如您对本《隐私政策》或与本《隐私政策》相关的事宜有任何问题,请按照本隐私政策联系我们。

 

在使用任空间各项产品或服务前,请您务必仔细阅读并透彻理解本政策,在确认充分理解并同意后使用相关产品或服务。一旦您开始使用任空间各项产品或服务,即表示您已经充分理解并同意我们按照本《隐私政策》收集、使用、储存和分享您的信息。如对本政策内容有任何疑问、意见或建议,您可以通过任空间提供的各种联系方式(如站内在线客服系统、发送邮件至[email protected])与我们取得联系。

 

本隐私政策将帮助您了解以下内容:

一、我们如何收集和使用您的个人信息

二、我们如何使用Cookies和同类技术

三、我们如何分享、转让或披露您的个人信息

四、我们如何保存和保护您的个人信息

五、您如何管理您的个人信息

六、未成年人的个人信息保护

七、本隐私政策如何更新

八、如何联系我们

九、附录

 

一、我们如何收集和使用您的个人信息

 

在您使用我们的产品/服务时,我们需要/可能需要收集和使用的您的个人信息包括如下两种:

 

1、为实现向您提供我们产品及/或服务的基本功能,您须授权我们收集、使用的必要的信息。如您拒绝提供相应信息,您将无法正常使用我们的产品及/或服务;

 

2、为实现向您提供我们产品及/或服务的附加功能,您可选择是否授权我们收集、使用的信息。如您拒绝提供,您将无法正常使用相关附加功能或无法达到我们拟达到的功能效果。

 

我们在此特别提醒您:

 

1、我们致力于打造多样的产品和服务以满足您的需求。因我们向您提供的产品和服务种类众多,且不同用户选择使用的具体产品/服务范围存在差异,故基本/附加功能及对应收集使用的个人信息类型、范围等会有所区别,请以具体的产品/服务功能为准;

 

2为给您带来更好的产品和服务体验,我们持续努力改进我们的产品、服务及技术,随之我们可能会不时推出新的或优化后的功能,可能需要收集、使用新的个人信息或变更个人信息使用目的或方式。如发生上述情形,我们将通过更新本政策、弹窗、页面提示等方式另行向您详细说明,并为您提供自主选择同意的方式,且在征得您明示同意后再开始收集、使用。在此过程中,如果您有任何疑问、意见或建议的,您可通过本政策文末联系方式与我们联系,我们会尽快为您作出解答。

 

(一)我们如何收集您的信息

 

1)注册会员

 

我们通过任空间账户为您提供会员服务。为使用我们的会员服务,您需要创建任空间账户,提供手机号码、电子邮箱地址、和密码

 

如果您提供昵称和头像的,您的昵称、头像将公开显示。如果您不提供上述信息,不会影响您使用任空间的浏览、收藏、购买服务。

 

2)实名认证

 

您须根据认证要求提供相应的身份信息(身份证、护照等)、生物识别特征(静态或动态的面部特征)以完成实人认证。实名认证并非必须的个人资料,只有当您需要选择使用部分国际物流时才需要进行实名认证。不完成实名认证不会影响您使用任空间的浏览、收藏、购买服务。

 

如果您已拥有任空间平台账户,我们可能会在平台服务中显示您的上述个人信息(实人认证仅显示认证是否通过的结果),以及您在平台执行的操作,包括通过平台账户集中展示您的个人资料、优惠权益、交易订单。我们会尊重您对平台服务和平台账户设置所做的选择。

 

(二)我们如何使用您的信息

 

1)向您展示商品或服务信息

 

为向您展示更契合您需求的商品或服务信息,我们会收集和使用您在访问或使用平台网站或客户端时的浏览、搜索记录及设备信息、服务日志信息。其中:

 

设备信息:我们会根据您在访问及/或使用中的具体操作,接收并记录您所使用的设备相关信息(包括设备型号、操作系统版本、设备设置、MAC地址及IMEIIDFAOAID等设备标识符、设备环境、移动应用列表等软硬件特征信息)、设备所在位置相关信息(包括您授权的GPS位置以及WLAN接入点、蓝牙和基站等传感器信息)

 

服务日志信息:当您访问或使用平台网站或客户端提供的产品或服务时,我们会自动收集和记录您的详细使用情况,作为服务日志保存,包括浏览记录、点击查看记录、搜索查询记录、收藏、添加至购物车、交易、售后、关注分享信息、发布信息,以及IP地址、浏览器类型、电信运营商、使用语言、访问日期和时间

 

请注意,单独的设备信息、服务日志信息是无法识别特定自然人身份的信息。如果我们将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份,或者将其与个人信息结合使用,则在结合使用期间,这类非个人信息将被视为个人信息,除取得您授权或法律法规另有规定外,我们会将这类信息做匿名化、去标识化处理。

 

2)为您提供收藏、加购、关注与分享功能

 

在您浏览我们网站或客户端的过程中,您可以选择对感兴趣的商品及/或服务进行收藏、添加至购物车、与您感兴趣的商家/品牌/其他会员建立关注关系、通过我们提供的功能组件向第三方分享商品/服务信息。在您使用上述功能的过程中,我们会收集包括您的收藏及添加购物车的记录、关注关系、分享历史在内的服务日志信息用于实现上述功能及其他我们明确告知的目的。

 

3)帮助您完成下单及订单管理

 

当您在我们的产品及/或服务中订购具体商品及/或服务时,我们会通过系统为您生成购买该商品及/或服务的订单。在下单过程中,您需至少提供您的收货人姓名、收货地址、收货人联系电话。当您使用部分物流方式的时候,您需要首先提供身份证信息以完成实名认证。同时该订单中会载明您所购买的商品及/或服务信息、具体订单号、订单创建时间、您应支付的金额、您的备注信息。我们收集这些信息是为了帮助您顺利完成交易、保障您的交易安全、便于您查询订单信息、提供客服与售后服务及其他我们明确告知的目的。

 

您可以通过任空间为其他人订购商品及/或服务,您需要提供该实际收货人的前述个人信息,并确保已取得该实际收货人的同意。

 

为便于您了解、查询订单信息并对订单信息进行管理,我们会收集您在使用我们服务过程中产生的订单信息用于向您展示及便于您对订单进行管理。

 

您可额外填写/选择包括其他联系电话、收货时间在内的更多附加信息以确保商品或服务的准确送达。

 

您可以通过我的订单查看和管理您的订单信息。

 

4)帮助您完成支付

 

在您下单后,您需要选择付款方式(包括支付宝支付、微信支付及银联等支付通道,以下统称支付公司),我们会将您的任空间订单支付相关信息,订单安全相关设备信息及其他反洗钱法律要求的必要信息通过在应用程序中嵌入的支付软件工具开发包(软件工具开发包在本政策中简称“SDK”)等方式与支付公司共享。

 

为使我们及时获悉并确认您的支付进度及状态,为您提供售后与争议解决服务,您同意我们可自您所选择的交易对象或您选择的其他金融机构处手机与支付进度相关信息。

 

5)帮助向您完成商品或服务的交付

 

为保证您购买的商品及/或服务能够顺利、安全、准确送达、提供,我们会向为任空间平台提供物流信息系统和技术服务方披露订单相关的配送信息,并由其根据商品及/或服务提供主体的选择向相应的物流配送主体同步相关配送信息。您知晓并同意相应物流配送主体不可避免地获知及使用您的配送信息,用于完成交付目的。

 

为向您提供售后与争议解决服务之目的,我们需要及时获悉并确认交付进度及状态,您同意我们可自物流相关服务主体处收集与交付进度相关的信息。

 

6)客服及争议处理

 

当您与我们联系或提出售前售中售后、争议纠纷处理申请时,为了保障您的账户及系统安全,我们需要您提供必要的个人信息以核验您的会员身份。

 

为便于与您联系、尽快帮助您解决问题或记录相关问题的处理方案及结果,我们可能会保存您与我们的沟通、通信/通话记录及相关内容(包括账户信息、订单信息、您为了证明相关事实提供的其他信息,或您留下的联系方式信息),如果您针对具体订单进行咨询、投诉或提供建议的,我们会使用您的账户信息和订单信息。

 

为了提供服务及改进服务质量的合理需要,我们还可能使用的您的其他信息,包括您与客服联系时您提供的相关信息,您参与问卷调查时向我们发送的问卷答复信息。

 

7)为您提供评论、问答等信息公开发布功能

 

您可通过我们为您提供的评论、问答、晒单分享及其他信息发布功能公开发布信息,包括作为会员可发布图文、发表评价及问答内容。

 

请注意,您公开发布的信息中可能会涉及您或他人的个人信息甚至个人敏感信息,如您在评价时选择上传包含个人信息的图片。请您更加谨慎地考虑,是否在使用我们的服务时共享甚至公开分享相关信息。若您公开发布的信息中涉及他人个人信息的,您需在发布前征得他人的同意。

 

8)为您提供安全保障

为提高您使用我们及我们关联公司、合作伙伴提供服务的安全性,保护您或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害,更好地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险,更准确地识别违反法律法规或相关协议、规则的情况,我们在应用程序中嵌入我们关联公司开发的应用安全SDK收集您的设备信息、服务日志信息,并可能使用或整合您的会员信息、交易信息、设备信息、服务日志信息以及我们关联公司、合作伙伴取得您授权或依据法律共享的信息,来综合判断您账户及交易风险、进行身份验证、检测及防范安全事件,并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。

 

9)为您提供的其他附加服务

 

为向您提供更便捷、更优质的产品及/或服务,努力提升您的体验,我们在向您提供的以下附加服务中可能会收集和使用您的个人信息。如果您不提供这些信息,不会影响您使用的浏览、搜索、购买等基本服务,但您可能无法获得这些附加服务给您带来的用户体验。这些附加服务包括:

 

1、基于位置信息的推荐服务:我们会在您开启位置权限后访问获取您的位置信息,根据您的位置信息为您提供更契合您需求的页面展示、产品及/或服务,比如向您推荐附近的优惠信息。

 

2、基于相机/摄像头的附加服务:您可在开启相机/摄像头权限后使用该功能进行扫码用于登录、购物、领取优惠信息,拍摄照片或视频用于评价、分享,以及特定场景下经您授权的人脸识别等功能。当您使用该附加功能进行人脸识别时我们会收集您的面部特征,且严格在经您授权同意的范围内使用,未来如我们拟使用您的面部信息为您提供其他产品及/或服务功能的,我们会再次与您确认。请您知晓,即使您已同意开启相机/摄像头权限,我们也仅会在您主动拍摄、录制、扫码等使用相机/摄像头时获取信息。

 

3、基于相册(图片库/视频库)的图片/视频访问及上传的附加服务:您可在开启相册权限后使用该功能上传您的照片/图片/视频,以实现更换头像、发表评论/分享、拍照购物或与客服沟通提供证明等功能。我们可能会通过您所上传的照片/图片来识别您需要购买的商品或服务;或使用包含您所上传照片、图片的评论信息。

 

4、基于麦克风的语音技术相关附加服务:您可在开启麦克风权限后使用麦克风实现相关服务,在这些功能中我们会收集您的语音信息以实现您的需求。请您知晓,即使您已同意开启麦克风权限,我们也仅会在您主动点击客户端内麦克风图标或录制视频时通过麦克风获取语音信息。

 

5、基于存储权限的附加服务:我们向您申请获取此权限,目的是为了保障客户端的稳定运行。在您开启我们可读取/写入您设备存储的权限后,我们将自您设备存储空间内读取或向其中写入图片、文件、崩溃日志信息等必要信息,用于向您提供信息发布或在本地记录崩溃日志信息等功能。

6、我们的产品集成友盟+SDK,友盟+SDK需要收集您的设备Mac地址、唯一设备识别码(IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUIDSIM 卡 IMSI 信息)以提供统计分析服务,并通过地理位置校准报表数据准确性,提供基础反作弊能力。

7、为提高用户体验,当您使用信息分享,例如向(从)第三方平台或用户分享信息、参与相关活动等情形时,我们可能会读取剪切板并使用与功能服务相关的最小必要信息(链接、口令等),从而获取用户想购买的商品信息。


10任空间APP涉及用户信息使用的SDK相关情况逐项列举

 

第三方SDK名称

使用业务场景

SDK所需用户信息

支付宝SDK

进行结算订单支付

设备信息,网络信息

JPUSH SDK

用于使用消息推送(或其他推送)功能

设备信息(IMEIIDFAAndroid IDMACOAIDUAIDBSSIDSSID个人信息等相关信息)、网络信息(应用崩溃信息、通知开关状态、软件列表等相关信息)、地理位置(IP地址、WIFI信息、基站信息)、设备参数及系统信息(设备类型、型号操作系统及硬件相关信息),极光隐私政策链接:https://www.jiguang.cn/license/privacy

SDK

用户与客服进行信息沟通

存储权限,麦克风权限,相机权限




11)其他

 

1、若您提供的信息中含有其他用户的个人信息,在向任空间提供这些个人信息之前,您需确保您已经取得合法的授权。若其中涉及儿童个人信息的,您需要发布前取得对应儿童监护人的同意,前述情况下监护人有权通过本政策的第八条的途径联系我们,要求更正或删除涉及儿童个人信息的内容。

 

2、若我们将信息用于本政策未载明的其他用途,或者将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的,或者我们主动从第三方处获取您的个人信息,均会事先获得您的同意。

 

3、若我们从第三方处间接获取您的信息的,我们会在收集前明确以书面形式要求该第三方在已依法取得您同意后收集个人信息,并向您告知共享的信息内容,且涉及敏感信息的在提供给我们使用前需经过您的明确确认,要求第三方对个人信息来源的合法性和合规性作出承诺,如第三方有违反行为的,我们会明确要求对方承担相应法律责任;同时,我们的专业安全团队对个人信息会进行安全加固(包括敏感信息报备、敏感信息加密存储、访问权限控制等)。我们会使用不低于我们对 自身用户个人信息同等的保护手段与措施对间接获取的个人信息进行保护。

 

4、征得授权同意的例外

 

您充分理解并同意,我们在以下情况下收集、使用您的个人信息无需您的授权同意,且我们可能不会响应您提出的更正/修改、删除、注销、撤回同意、索取信息的请求:

 

A)与国家安全、国防安全直接相关的;

 

B)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

 

C)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等司法或行政执法直接相关的;

 

D)出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

 

E)您自行向社会公众公开的个人信息;

 

F)从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;

 

G)根据与您签订和履行相关协议或其他书面文件所必需的;

 

H)用于维护所提供的产品及/或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品及/或服务的故障;

 

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